20+ Clientes capaces de enloquecer hasta a la persona más tranquila del mundo

Cada persona que trabaja en el sector de servicios tiene más de una docena de historias sobre clientes que serán recordados durante muchos años. De uno que sorprendió con su amabilidad, de otro que era medio extraño, del tercero que causó muchos problemas; pero todos, sin excepción, contribuyeron a la experiencia de la vida.