En un cuartel de bomberos, una de las mayores preocupaciones que hay es evitar pasar por alto alguna llamada de emergencia. Por eso, estas desatan tonos estridentes y encienden luces brillantes. Las alarmas son la manera en que los efectivos son notificados de que deben subir rápidamente a las autobombas.

Pero esta situación puede ser problemática: para garantizar que todos las escuchen, las alertas sonoras son muy estridentes.

Y desencadenan una respuesta de estrés que puede ser perjudicial. Tanto, que los bomberos tienen 14 veces más probabilidades de sufrir un infarto al recibir una de estas alertas.

Por ello, el Departamento de Silvicultura y Protección contra Incendios de California (CAL FIRE) inició la modernización del sistema de alertas en los 295 cuarteles del estado. La alternativa elegida es un sistema inalámbrico de última generación.

Iluminación de bajo impacto y alertas táctiles

CAL FIRE eligió a la empresa de Florida EaseAlert para que instale una tecnología basada en alertas táctiles (como vibración en la muñeca y la litera), junto con iluminación roja de bajo impacto y sonidos que tienen en cuenta el ritmo cardíaco. Esto permite enviar alertas específicas a los bomberos designados evitando la reacción fisiológica perjudicial que provocan los tonos fuertes.

Una de las ventajas es que las señales de alarma ahora son personalizadas. Foto: EaseAlert.

La empresa explicó que despelgará un paquete básico que incluye unidades de mando central, TacPods, BunkAlerts, tiras LED y SafeTones. Gracias a su diseño modular, los cuarteles podrán actualizar este paquete básico con la gama completa de tecnologías de alerta de EaseAlert una vez que haya sido instalado.

Blake Richardson, director ejecutivo de EaseAlert, dijo que “CAL FIRE opera a una escala de clase mundial y buscaba una solución que mejorara la salud y la eficiencia de miles de bomberos en poco tiempo”.

Agregó que la tecnología de EaseAlert, “en lugar de depender de un sistema cableado para despertar a todos en la estación, proporciona un sistema inalámbrico que se dirige a cada persona con alertas táctiles, visuales y sonoras de bajo impacto y alta efectividad”.

En tanto, el jefe del batallón de mando y control de CAL FIRE, Jared Lees, dijo que “EaseAlert ayuda a reducir el estrés y las interrupciones innecesarias para nuestro personal al proporcionar alertas más eficientes y efectivas, lo que permite a los equipos movilizarse rápidamente y responder a las emergencias con mayor celeridad”.

El sistema se activa en el servidor de misión crítica de EaseAlert, donde los nodos individuales proporcionan una lógica de alerta personalizada para cada centro de respuesta y Prism-IPX Systems ofrece una ruta de respaldo basada en la radio.

En la empresa sostienen que dada la magnitud de CAL FIRE, el proyecto podría tenga relevancia más allá de California. Como una de las agencias de respuesta a emergencias más grandes y complejas del mundo, sus decisiones en materia de tecnología y operaciones son observadas de cerca por los departamentos de bomberos municipales de California y por las agencias de respuesta.

El nuevo sistema de los bomberos de California combina alertas táctiles y lumínicas. Foto: EaseAlert.

El proyecto marca también un punto de inflexión en el bienestar y la eficacia operativa de los servicios de emergencia. El sistema de alerta para bomberos (FFA) está reemplazando al sistema de alerta para estaciones de bomberos (FSA) como el nuevo estándar de referencia, ya que los sistemas deben diseñarse en función de los bomberos asignados a la llamada, no de los edificios en los que trabajan.